售后服務(wù)
售后服務(wù)
售后服務(wù)方案:
1、產(chǎn)品自安裝試驗合格12月內(nèi)為質(zhì)保期。
2、公司對安裝過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行及時處理,保證設(shè)備按期投入使用。凡招標(biāo)人認(rèn)為不符合質(zhì)量要求的制造件和配套件經(jīng)共同認(rèn)可,公司負(fù)責(zé)及時更換并且保證不影響安裝調(diào)試工期。
3、安裝調(diào)試試驗收合格交付業(yè)主使用后,在12月內(nèi),凡屬產(chǎn)品正常使用情況下出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題,如屬供方責(zé)任,供方接到需方通知后,立即按需方要求到現(xiàn)場處理,負(fù)責(zé)修復(fù)、更換或退貨,并承擔(dān)由此發(fā)生的一切費用;如因需方使用不當(dāng)造成的問題,供方保證積極配合解決,費用由需方負(fù)擔(dān)。
4、若本公司不按承諾履行,貴方有權(quán)向相關(guān)主管部門、國家質(zhì)量部門反映及投訴。
5、售后服務(wù)熱線:0715-8324688
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